小程序因“用完即走”、不用下載和安裝等特點,成為互聯網新風口,同時也成為亂象高發地。記者調查發現,一些小程序過度收集用戶個人信息,一些商家利用小程序銷售假貨,甚至有一些“套路貸”通過小程序的形式“偽裝”上線……專家建議,企業應出臺一套完整的監管運行規則,并將相關數據與公安、工商、金融等部門共享,對違法犯罪活動實施聯合打擊。
小程序是一種輕應用,其特點就是遵循極簡主義,不搞大而全的功能,只開發用戶最需要的功能。它不占用手機寶貴的內存空間,無需下載安裝即可使用,用完關掉。因此,小程序一經推出,就深受廣大用戶和商家的青睞,迅速打開市場。目前,小程序總量已達數百萬個,日活用戶則高達數億之眾。不過,在炫目的數據背后,小程序市場也存在諸多亂象,違法犯罪活動猖獗,令用戶權益遭到嚴重侵犯,急需加以整頓和規范。
目前小程序的注冊門檻很低,個人也可做展示類小程序,制作技術也簡單,成本很低。在一些知名電商平臺,一款訂制小程序價格最低只需百元。這就給違法犯罪行為打開了快捷方便之門。從記者調查的情況看,諸如售假、套路貸、涉黃涉賭、虛假宣傳、盜竊個人信息等小程序泛濫成災。部分小程序穿著“馬甲”,無法輕易辨識真相,令人防不勝防。而且,小程序的舉證、維權相對困難。用戶往往蒙受損失后,也難以獲得賠償。
小程序雖小,功能相對簡單,但其本質上仍然屬于應用軟件。為廣大用戶提供各種服務的小程序,仍需要遵守軟件產品管理規定,不得違法違規。另外,小程序是通過平臺上架,那么平臺理應承擔起監管責任,把好小程序的審核關,并對違法違規小程序及時下架處置。因此,平臺要提升技術打擊能力,對違法違規小程序的打擊常態化:需要進行深入挖掘,采取智能識別和人工審查雙重機制,對小程序逐一辨識,將違法違規小程序剔出?!贰吠扑]閱讀:成都手機網站制作時,各種尺寸數值的設置方法
目前對小程序的實名責任制落實還不到位,平臺要加強對小程序開發者和使用者的實名信息管理,以便發現問題后能迅速找到責任人。同時,應加強小程序的前置審查機制,限制注冊人隨意改名、改變發布類別的行為,并提高對展示類小程序的圖片識別能力,進行重點監控,以防范違法犯罪行為混跡其中。最重要的是,對于問題小程序不能止于封號、下架處置,還應將違法違規小程序的注冊身份、聯系人等信息,主動進行鎖定提交給監管部門,以便采取進一步的處罰措施。
由于小程序數量龐雜、良莠不齊,難以辨識,用戶需要謹慎使用,對來歷不明的小程序提高警惕。不要輕易將自己的隱私信息授權給小程序,以免遭到非法搜集和泄露,造成不必要的損失。同時,對于違法違規小程序,用戶應積極舉報相關線索,避免其危害更多用戶。
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